Rücksendungen

Sie können die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Sendung zurücksenden.

Bedingungen:

1. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

2. Das Produkt sollte vollständig sein und die Originalverpackung sowie die Etiketten und Etikettenaufhänger enthalten.

3. Für zurückgegebene Produkte müssen der Original-Kaufbeleg und ein ausgefülltes Rücksendeformular beiliegen.

4. Um eine Rücksendung vorzunehmen, informieren Sie uns bitte per E-Mail [email protected] und senden Sie die Bestellung dann an die folgende Adresse: My Memi, ul. Krakowska 149, 50-428 Breslau.

5. Die Rückerstattung der Bestellung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des ausgefüllten Rücksendeformulars auf das angegebene Bankkonto.

6. Die Versandkosten trägt der Käufer.

7. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Ihre Bestellung keine Mängel aufweist. Sollte das Produkt jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie eine Beschwerde einreichen.

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Beschwerden

Die Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Wir informieren Sie per E-Mail oder Telefon über die Lösung Ihrer Beschwerde.

Bedingungen:

1. Um eine Beschwerde einzureichen, informieren Sie uns bitte per E-Mail [email protected] und senden Sie die Produkte dann an die folgende Adresse: My Memi, ul. Krakowska 149, 50-428 Breslau.

2. Den reklamierten Produkten müssen ein ausgefülltes Reklamationsformular und der Original-Kaufbeleg beiliegen.

3. Wenn die Reklamation als berechtigt erachtet wird, beseitigen wir unverzüglich nach Prüfung der Reklamation den Mangel oder, wenn dies nicht möglich ist, ersetzen wir das mangelhafte Produkt durch ein mangelfreies Produkt.

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Börsen

Die Marke MY MEMI erlaubt keinen Umtausch. Sie müssen die Produkte zurücksenden und dann eine neue Bestellung aufgeben.